Teams kunnen geoliede machines zijn, waar elk onderdeel zijn plaats en waarde heeft en het geheel een kracht realiseert die meer is dan de som der delen. In de praktijk is de ontwikkeling daar naartoe vaak een moeizaam proces. In ieder geval een proces van vallen en opstaan, een zoektocht naar erkenning, een proces van wrijving over verschillen en gezamenlijkheid. Een team functioneert als een systeem. Vergelijk een team eens met een deur: een paar planken, een deurknop, scharnieren en een kozijn. In organisaties wordt veel energie verspild met de inspanning om van een deurknop een scharnier te maken. Juist in de waardering van het verschil krijgen de afzonderlijke onderdelen betekenis.
Samen met collega's onderzoekt u de kracht en zwakte van het team en benoemt wat er speelt. U onderzoekt uw aandeel daarin en de onderliggende opvattingen die dit versterken. U formuleert het gewenste teamgedrag en geeft de betekenis daarvan aan op de teamresultaten. U ontwikkelt een gedeelde visie over uw effectiviteit als team en concretiseert dit in gezamenlijke afspraken. U laat een actieve houding zien in het versterken van uw teamcompetenties: luisteren, samenvatten, doorvragen, onderhandelen, samenwerken en conflictvaardig handelen.
Ik kijk opnieuw met u naar het functioneren van het team. Ik bied u een kijkkader voor teamontwikkeling en geef aan welke sterke en welke zwakke punten het team laat zien. Ik maak samen met u een keuze voor de focus van het programma: het ontwikkelen en versterken van specifieke competenties (b.v. samenwerken, onderhandelen) of het verbeteren van specifieke werkprocessen (b.v. effectief vergaderen) of meer gericht op de versteviging van de professionele cultuur (b.v. elkaar aanspreken als professionals).
Het team heeft gezamenlijk vastgesteld wat het verstaat onder goed teamfunctioneren en welke cultuur hierbij past. Duidelijk is geworden wat de relatie is met het beleid van de organisatie. Het team heeft zicht gekregen op de aanwezige competenties en heeft met elkaar afspraken gemaakt over gewenst teamgedrag. Door deze duidelijkheid gaat het team energieker aan de slag en staat het meer voor de gezamenlijke resultaten.